Facebook Marketing es una combinación de palabras que vas a escuchar con mucha frecuencia si te unes a la comunidad de emprendedores de WebLat. Ninguna otra red social iguala el alcance de Facebook. Con sus cerca de 2,000 millones de usuarios activos, sus variados y flexibles contenidos y un alcance altamente segmentado, Facebook sigue siendo una de las herramientas de marketing más poderosas para emprendedores y las micro y pequeñas empresas. Solo necesitas saber cómo presentarte autentica y estratégicamente.
En WebLat usamos el Facebook Marketing como un recurso omnipresente en toda nuestra estrategia de productos, crecimiento y alcance global. No podríamos convertirnos en una marca reconocida entre la comunidad latina si no hubiéramos estado y continuaramos usando esta poderosa herramienta.
¿Qué es el Facebook Marketing?
El Facebook Marketing se refiere al uso de las herramientas de esta plataforma (como páginas de empresa, anuncios, grupos y reels) para construir tu marca, conectar con tu audiencia, generar ventas, aumentar tu número de seguidores o cualquier objetivo que desees.
Para emprendedores, propietarios de micro y pequeñas empresas y profesionales del marketing, el marketing en Facebook se trata de aparecer de forma constante, generar confianza y recordar a las personas por qué te siguieron. Piensa en él como tu escaparate digital, tu tablero comunitario y tu red de boca en boca, todo en un solo feed.
Los 5 principales beneficios del Facebook Marketing
Facebook sigue siendo el mejor espacio digital para hacer crecer tu marca online, basado en sus miles de millones de usuarios activos y potentes herramientas que te ayudan a llegar a las personas adecuada. Analicemos las cinco razones principales por las que el marketing en Facebook merece un lugar en tu estrategia.
1. Alcance masivo y diverso
Aunque ellos presumen tener muchos más, todo parece indicar que actualmente Facebook cuenta con unos 2,000 millones de usuarios activos mensuales, por lo que el indiscutible gigante de las redes sociales sigue siendo el más utilizado a nivel mundial.
La capacidad de llegar a una audiencia tan amplia ofrece oportunidades increíbles para conectar con nuevos clientes de los más diversos grupos demográficos. Ya sea que tu público sea local o internacional, que se componga de amantes de la comida peruana o fanáticos de la paella español, en este mismo instante puedes encontrar a muchos de ellos navegando las diferentes secciones de Facebook.
2. Haz que tu contenido llegue a los ojos adecuados
Las herramientas de segmentación de Facebook son como un sistema de emparejamiento para profesionales del marketing, ya que ayudan a que tus publicaciones lleguen a personas a las que realmente les importas. Puedes filtrar por intereses, comportamientos, ubicación e incluso eventos de la vida. Si tienes un restaurante de tacos en Los Ángeles, de nada te sirve que tu anuncio sea visto o que tu sitio web sea visitado por los pobladores de Tangier en Marruecos.
3. Múltiples formatos de contenido para contar tu historia
Desde publicaciones extensas en redes sociales y carruseles de fotos hasta videos, historias y reels, Facebook te permite contar tu historia a tu manera. Sea cual sea tu proyecto y tu objetivo, hay un formato que se adapta a ti.
4. Comunidad integrada y herramientas de interacción
Facebook facilita la presencia, la conexión y la creación de tu propio rincón en internet con herramientas como:
- Grupos de Facebook
- Messenger
- Comentarios
- Eventos
- Video en vivo
- Encuestas y preguntas
- Reacciones y respuestas
5. Información práctica y análisis de Facebook
Muchos emprendedores no son amantes de los números, pero cuando te muestran qué funciona (y qué no), vale la pena echarles un segundo vistazo. Los análisis de Facebook te ayudan a monitorear el alcance, los clics, la interacción y mucho más, brindándote los datos necesarios para perfeccionar tu estrategia de marketing en Facebook.
En ocasiones, verás que tus visualizaciones han aumentado, pero la interacción con tu contenido (reacciones y comentarios) ha disminuido. Esto te indica que tu grupo o página está atrayendo a más gente, pero quizás no a la gente adecuada. O bien, atrae a las personas adecuadas, pero no recibe el valor suficiente y/o las respuestas que están buscando para interactuar.
Cuando eso sucede, ¿qué puedes hacer? Necesitas enfocarte en ofrecer valor real a tu público objetivo para que no hagan clic y se vayan.
Como creador de contenidos, emprendedor, dueño de pequeños negocios o todos al mismo tiempo, debes ser selectivo con las plataformas de redes sociales que usas. No querrás correr el riesgo de sobresaturarte intentando estar en todas partes todo el tiempo.
¿Es el Facebook Marketing adecuado para tu negocio o marca?
Respuesta corta: Si tu audiencia está en Facebook, puedes tener éxito en la plataforma.
Respuesta larga: Si solo tienes tiempo para centrarte en una o dos plataformas de redes sociales como creador o profesional del marketing de una pequeña empresa, debes asegurarte de elegir las correctas.
Partimos del hecho de que en la mayoría de los casos, Facebook es una buena opción para tu marca, pero trataremos de ayudarte a que te convenzas por sí mismo:
Pregunta a tu audiencia
La forma más fácil de descubrir si Facebook es un buen lugar para llegar a tu audiencia es preguntándoles.
Si tienes una lista de emails, envía una breve encuesta preguntando sobre sus hábitos en redes sociales. Pregúntales qué plataformas usan con más frecuencia y dónde les gusta seguir marcas. ¿No tienes una lista de correo electrónico? No hay problema. Simplemente sé humano y chatea siempre que puedas, ya sea al pagar en tu tienda física, en tus otras redes sociales o la próxima vez que te reúnas con ellos.
Compara tu público objetivo con los usuarios de Facebook
Cada público es más activo en ciertas redes sociales que en otras. Puedes comparar los rasgos demográficos (género, edad, ubicación geográfica, ingresos, etc.) y psicográficos (intereses, valores, creencias y personalidad) de tu público objetivo con las plataformas de redes sociales que estás considerando.
Observa a tu competencia
Si negocios como el tuyo acumulan muchos «me gusta» y generan conversaciones en los comentarios de Facebook, es probable que tu gente también esté ahí.
Si tu competencia no está en Facebook, podría ser una señal de que no es donde tu público pasa el tiempo… o podría ser tu oportunidad para destacar. Si te han dicho que te seguirían ahí, podrías estar un paso por delante, listo para reclamar un espacio antes que nadie.
Cómo empezar: Cómo configurar tu cuenta de Facebook
Hay dos maneras de crear una cuenta en Facebook: como creador o como empresa. Aquí te explicamos cómo:
Cómo configurar Facebook como creador
Ya sea que compartas tu arte, tu experiencia o tus proyectos paralelos, Facebook puede ayudarte a crear una audiencia que realmente vea tu trabajo. Aquí te explicamos cómo empezar:
1. Elige entre una página de Facebook para empresas y el modo profesional
Para un creador de Facebook, tanto una página de Facebook como el modo profesional en tu perfil ofrecen maneras de construir una presencia pública y potencialmente monetizar tu contenido.
¿Cuál es la diferencia?
Una página de Facebook es una entidad independiente para figuras públicas, empresas o marcas. El modo profesional transforma tu perfil personal en una presencia centrada en el creador, manteniendo tus conexiones personales separadas. Puedes acceder a las herramientas para creadores y a las funciones de monetización desde tu perfil.
Según Facebook para Creadores, las páginas de Facebook ofrecen herramientas y funciones más avanzadas, mientras que el modo profesional proporciona una experiencia optimizada para los creadores.
¿Cómo elegir?
Si buscas una presencia pública independiente, una página de empresa de Facebook es la mejor opción, ya que te permite crear una identidad profesional independiente de tu perfil personal. Si quieres usar tu perfil actual para tu trayectoria como creador, el modo profesional es una buena opción, ya que te permite crear una presencia pública y mantener tu cuenta y red personal en un mismo lugar.
El modo profesional te permite probar temas de contenido, hacer un seguimiento de lo que realmente funciona y mantenerte visible para la audiencia adecuada sin tener que gestionar varias páginas.
Puedes crear tanto una página de empresa como tu propio perfil profesional, pero te costará más mantenerlos activos y actualizados, y acabarás diluyendo a tu audiencia, así que probablemente sea mejor elegir uno solo.
¿Quieres activar el modo profesional?
Los siguientes pasos te muestran cómo configurarlo.
1. Ve a tu perfil de Facebook: Accede a tu perfil en la app o el sitio web de Facebook.
1. Pulsa los tres puntos: Los verás cerca de la esquina superior derecha de tu perfil. (Nota: Asegúrate de que tu perfil esté desbloqueado).
3. Selecciona «Activar el modo profesional«: Desplázate hacia abajo y elige la opción «Activar el modo profesional«.
4. Confirma y continúa: Facebook te guiará por algunos pasos rápidos de configuración, como elegir una categoría para tu contenido.
5. Empieza a explorar las herramientas: Una vez activado el modo profesional, tendrás acceso a un panel profesional con información, rendimiento de las publicaciones y más.
Cómo configurar Facebook como empresa o marca
Tener una página en Facebook es, en cierto sentido, similar a tener un sitio web en internet. Y te aclaro que, «en cierto sentido» porque tu sitio web lo controlas tú y tu página en Facebook es controlada por los gestores y dueños, además de por el ya famoso algoritmo.
En tan solo unos pasos, puedes crear una página de Facebook que ayude a las personas a encontrarte, confiar en ti y comprarte, incluso si nunca han oído hablar de ti.
1. Crea una página de empresa en Facebook
Un perfil personal es ideal para amigos y familiares. Pero si diriges una empresa o marca, necesitarás una página de empresa en Facebook para acceder a herramientas profesionales, análisis y opciones de anuncios.
- Visita facebook.com/pages/create.
- Elige Empresa o Marca como categoría.
- Introduce tu nombre, biografía, sitio web (si tienes uno) y una imagen de perfil y de portada.
- Consejo: Si eres una marca, usa tu logotipo como imagen de perfil. Si eres la cara visible de tu empresa, una foto de perfil clara y atractiva es la mejor opción.
2. Agrega los detalles de tu negocio
Las personas revisarán tu página de Facebook para obtener información básica antes de contactarte, así que ayúdales a saber que eres legítimo y ponte en contacto.
Debes dejar muy bien claro:
- La Categoría de la empresa
- La Información de contacto (correo electrónico, teléfono o Messenger)
- El Horario de atención (si corresponde)
- La Ubicación (especialmente si eres un negocio local)
Personaliza las secciones que quieras en tu página
Consejo: Edita el «Botón de acción» para dirigir a los visitantes a realizar una acción específica, como visitar tu sitio web o contactarte.
3. Crea tu audiencia:
- Agrega colaboradores si trabajas en equipo.
- Invita a tus amigos y otros seguidores potenciales a que le den «Me gusta» a tu página.
- Activa las notificaciones de tu perfil para recibir actualizaciones sobre tu página.
4. Finaliza y comienza a publicar contenido útil y humano
- Revisa toda la información y haz clic en «Listo».
- Comparte actualizaciones, fotos del detrás de escena, historias de clientes y consejos de productos.
- Consejo: Céntrate en ser útil y agradable. La gente quiere conocer la cara (o misión) de la marca.
Ahora estás listo para atraer fans y seguidores.
Cómo crear una estrategia de Facebook Marketing paso a paso
Un error que muchos cometemos es no pensar de manera estratégica desde el principio. Comenzar una página o grupo de Facebook como parte de un hobby o reto, sin objetivos claros ni plan es como arar en el mar. No le vas a sacar ni el 10% del provecho que podría darte si lo enfocas como parte de una estrategia detalladamente concebida.
Ya sea una página o un grupo, Facebook puede convertirse en una poderosa plataforma de crecimiento y conexión, pero solo si lo haces con intención.
No necesitas un departamento de marketing en redes sociales completo para que Facebook funcione; basta con un plan claro, un poco de constancia y un punto de partida estratégico. Aquí te mostramos cómo crear una estrategia de marketing en Facebook que realmente respalde tus objetivos (y que no se quede en un documento de Google para siempre).
* Define tus objetivos y haz seguimiento de lo que importa.
* Antes de empezar a publicar, hazte esta pregunta: ¿Cómo se ve el éxito?
*Quizás sea más interacción, más ventas o simplemente que más gente sepa de tu existencia. Puedes elegir uno o dos objetivos para empezar.
Consejo profesional: Hacer seguimiento de los «me gusta«, los clics, las veces que se comparte o los mensajes directos te da señales reales de lo que funciona (y lo que no). La herramienta de estadísticas integrada de Facebook puede darte mucha información; hablaremos más sobre esto más adelante.
* Identifica a tu público objetivo.
Pregúntate: ¿A quién me estoy dirigiendo? Evita decir «todos«; es demasiado amplio para ser útil 😉.
Cuanto más conozcas los intereses, problemas y hábitos en línea de tu audiencia, más fácil será crear contenido que realmente les interese.
Como siempre les recordamos a los miembros de WebLat: limitar tu audiencia no significa excluir a otros; simplemente significa que las personas adecuadas realmente prestarán atención. Hablar directamente con «latinos interesados en comenzar un pequeño negocio» no excluye a todos los demás latinos; simplemente hace que quienes necesitan tu ayuda sientan que les estás leyendo la mente.
Veamos un par de ejemplos que nos ilustran la segmentación adecuada:
Ejemplo de un marjeting muy vago: «¡Atención, pequeños empresarios!«
Ejemplo de un perfecto marketing para las personas adecuadas: «¿Abrumado intentando promocionar tu negocio de Handyman? Aquí tienes un plan de contenido que seguramente te va a ayudar a despegar«.
¿Puedes notar la diferencia? Cuando tu audiencia se ve reflejada en tu contenido, es más probable que se detenga, haga clic y te recuerde.
Planifica tu calendario de contenido
La constancia supera a la complejidad. Publicar con regularidad no solo mantiene a tu audiencia enganchada, sino que también le indica al algoritmo que tu contenido es activo y relevante.
Empieza planificando una o dos semanas de publicaciones.
Procura una buena combinación de actualizaciones de producto, información personal, valoraciones de los clientes, consejos prácticos, reels y algún meme ocasional si se adapta a tu marca.
Cómo aprender de lo que funciona (y lo que no) y perfeccionar tu estrategia de Facebook Marketing
Al empezar, es posible que tus seguidores y tu interacción sean bajos y eso es totalmente normal. Lo que quieres ver es una mejora constante con el tiempo.
* Presta atención a las publicaciones que reciben más «me gusta», comentarios, compartidos o clics.
* Busca patrones, como ciertos temas, formatos u horarios de publicación que destaquen.
* Usa esos datos para guiar tus próximos pasos.
* No tengas miedo de experimentar.
Con el tiempo, descubrirás qué funciona para tu audiencia y construirás una presencia que crezca con tus objetivos. Y de vez en cuando, una publicación triunfa de maneras inesperadas.
Una cosa está clara: la emoción y la narrativa siguen triunfando en Facebook.
Qué publicar en Facebook: los principales tipos de contenido
Cada tipo de contenido tiene su lugar en Facebook, y vale la pena usarlos todos según cómo quieras conectar con tu audiencia.
* Publicaciones de texto
* Publicaciones de fotos
* Publicaciones de enlaces
* Historias
* Reels y publicaciones de video
* Carruseles de imágenes
Veamos cada una con más detalle:
Publicaciones de texto
Son ideales para iniciar conversaciones o proporcionar información importante. Cuando quieras compartir ideas o pedir a la gente que comente si les interesa algo, el texto simple funciona mejor. Y, seguramente, también tendrás éxito si usas publicaciones de texto cortas para evaluar la demanda antes de lanzar algo nuevo.
Publicaciones con fotos
Las publicaciones de Facebook con fotos o imágenes (como las infografías, por ejemplo) captan la atención de los usuarios al navegar por su feed. No es de extrañar que este formato genere la mayor interacción en la plataforma.
Las publicaciones con imágenes pueden tener una o varias. En el caso de publicaciones con una sola imagen, esta se ajustará a 500 píxeles de ancho y la altura se ajustará según corresponda.
Publicaciones con enlaces
Las publicaciones con enlaces muestran una vista previa del sitio web, por lo que los elementos visuales pueden captar más la atención que una publicación de texto sin formato. Úsalos cuando quieras fomentar una acción específica, como comprar en una oferta o promocionar una entrada de blog.
Sin embargo, cabe destacar que, según el último «Informe de contenido ampliamente visto» de Meta, el 97,3 % de las visualizaciones de publicaciones en Facebook (en EE. UU.) corresponden a actualizaciones que no incluyen un enlace a una fuente externa a la aplicación. Como solución alternativa, puedes intentar incluir el enlace de la publicación en el primer comentario si empiezas a notar un descenso en el rendimiento de las publicaciones con enlaces.
Historias de Facebook
Una historia de Facebook es una imagen o video vertical que ocupa toda la pantalla de los teléfonos móviles y desaparece después de 24 horas. Las historias también están disponibles (y son populares) en Instagram, WhatsApp y Facebook Messenger.
Las historias son ideales para contenido informal como preguntas divertidas, enlaces interesantes, encuestas y cualquier cosa que mantenga a la gente interesada. «Las historias también funcionan bien cuando vendo talleres; la gente suele enviarme mensajes directos cuando lanzo a través de historias», dice Aiza.
Reels y publicaciones de video
El contenido de video, especialmente el de formato corto, prospera en Facebook y capta la atención fácilmente, ya que los videos se reproducen automáticamente.
Los videos de Facebook se reproducen automáticamente, lo que facilita aún más captar la atención de la gente. Además, no es necesario que tengan un aspecto profesional. Los videos casuales grabados con un teléfono transmiten autenticidad a los espectadores y pueden ayudar a crear conexiones.
Usa videos para mostrar:
- Nuevos productos en acción
- Imágenes del detrás de cámaras
- Sesiones de preguntas y respuestas
Incluso puedes usar videos en vivo para interactuar en tiempo real con tus fans. Usé muchos videos en vivo cuando cubría un evento de trail running. A quienes no pudieron estar presentes les encantó ver momentos clave como la salida de la carrera y la llegada de los ganadores.
Carruseles de imágenes
Los carruseles te permiten compartir varias imágenes en una sola publicación: son perfectos para contar una historia, mostrar una colección o guiar a la gente por un proceso paso a paso. Animan a deslizar el dedo, lo que puede aumentar la interacción y el tiempo dedicado a tu contenido.
Prueba a usar carruseles para:
- Tutoriales
- Características del producto
- Antes y después
- Cualquier cosa que funcione mejor con una secuencia visual
Consejo profesional: Experimenta con diferentes tipos de publicaciones para descubrir cuál funciona mejor para tu marca.
Mejores prácticas y consejos del Facebook Marketing
Las redes sociales deberían ser precisamente eso: sociales. Piensa en Facebook como una cena: estás aquí para conectar, no solo para vender. Eso significa estar presente de forma constante, ser útil y mantener una conversación bidireccional. Varía tus tipos de publicaciones, responde a comentarios y mensajes directos, y siempre pregunta: «¿Puedo dejar de ver esto?«. Si no es así, ajústalo.
Asegúrate de que tus fotos y vídeos tengan el tamaño adecuado.
Facebook ofrece infinitas posibilidades creativas, y acertar con el tamaño de tus fotos y vídeos es el primer paso para que tu contenido destaque.
Tamaños recomendados de vídeo e imagen para publicaciones de Facebook
El contenido de vídeo en Facebook no tiene que parecer salido de un estudio de Hollywood, pero sí debe ajustarse al formato.
Esto es lo que funciona mejor:
Cuadrado (1:1) — 1080 x 1080 px → Ideal para publicaciones en el feed y fácil de reutilizar también para Instagram.
Vertical (4:5 o 9:16) — 1080 x 1350 px o 1080 x 1920 px → Ideal para ver en dispositivos móviles, que es como la mayoría de la gente navega por Facebook hoy en día. Usa 9:16 para Reels e Historias.
Horizontal (16:9) — 1280 x 720 px → Ideal para vídeos de larga duración o para publicar contenido de YouTube.
Ten en cuenta que estas dimensiones también son ideales para publicaciones con imágenes.
Fija tus publicaciones más útiles o esenciales
Si tienes un mensaje importante que quieres que tus seguidores nuevos o potenciales vean de inmediato, puedes fijarlo para que aparezca en la parte superior. Por ejemplo, un creador podría fijar un mensaje de bienvenida o una historia para que los nuevos visitantes comprendan rápidamente quiénes son y a qué se dedican. Una empresa podría incluir información importante como el horario, la información de contacto y los cambios en el servicio.
Cómo fijar una publicación en Facebook
- Ve a la publicación que quieras destacar.
- Haz clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Fijar publicación».
Consejo: También puedes usar publicaciones destacadas para destacar contenido en la parte superior de tu página:
Escribe llamadas a la acción (CTA) irresistibles para tu audiencia.
Las mejores CTA suenan como una invitación, no como un discurso de venta. Usa un lenguaje amigable y orientado a la acción, como:
- Envíanos un mensaje directo.
- Guarda esto para más tarde.
- Cuéntanos cuál es tu favorito en los comentarios. Puntos extra si lo haces específico:
«Compra la colección» está bien.
«Consigue tu sudadera calentita antes de que se agoten» es mejor.
Publicar en los horarios adecuados para Facebook
No existe un horario ideal para publicar en Facebook, ya que depende de cuándo tu audiencia esté más activa. Pero, en general, según nuestra investigación, las mañanas entre semana (especialmente de martes a jueves, entre las 9:00 y el mediodía) suelen tener buenos resultados. Usa herramientas de análisis para ver cuándo tu audiencia está conectada y experimenta a partir de ahí.
Cómo aumentar la interacción con tu audiencia en Facebook
Ahora que ya dominas los conceptos básicos y las mejores prácticas, es hora de avanzar. Hablemos de crecimiento e interacción.
La interacción en Facebook se produce cuando tu audiencia realiza una acción (dar me gusta, comentar, compartir, hacer clic en el enlace) en una de tus publicaciones, historias o anuncios. Es señal de que tu contenido está conectando con tu audiencia. La interacción va de la mano con el crecimiento en la plataforma. Cuantas más personas interactúen con tus publicaciones, más probable será que el algoritmo de Facebook muestre ese contenido a otros.
Según los brillantes analistas de datos de Buffer, Facebook ocupa el primer puesto en cuanto a tasas de interacción promedio, solo superado por LinkedIn.
Entonces, ¿cómo te aseguras de que tu perfil o página alcance ese 5% de interacción?
Empieza a publicar contenido que interese a la gente.
Para triunfar en Facebook en 2025, nuestro consejo principal es crear publicaciones que fomenten una interacción genuina, como comentarios, publicaciones compartidas y reacciones significativas. Como en cualquier plataforma social, las publicaciones que se sienten genuinas y ofrecen valor real a tu audiencia tienen más probabilidades de ser favorecidas por el algoritmo.
No caigas en la trampa de transmitir en lugar de conectar. «Apóyate en la narración, en los momentos entre bastidores y responde a los comentarios como si fueran personas reales. Ese tipo de autenticidad genera confianza«.
También señala que el público ha dejado atrás el contenido demasiado curado y superficial. «Buscan conexión, no perfección. Facebook es donde profundizamos. Es ideal para contar historias, conversar y construir comunidad, especialmente con publicaciones más extensas o artículos inspiradores«.
Consejo profesional: Reutiliza tus mejores publicaciones. No todos las vieron la primera vez.
Usa Facebook Messenger para conectar y ayudar.
El marketing en redes sociales solía consistir únicamente en que las empresas transmitieran sus mensajes de marketing a sus seguidores. Pero los tiempos han cambiado, ya que las marcas se han dado cuenta de que las personas no están en las redes sociales para promocionarse.
Cuando mis amigos me preguntan por qué me encanta Facebook, les digo que es porque me resulta útil. Envío mensajes a empresas para obtener más información, hacer preguntas sobre mis compras y solicitar atención al cliente.
Como empresa, creador o emprendedor, la forma más sencilla de atender a tus clientes actuales y potenciales a través de Messenger es descargar la aplicación (iOS y Android) o usar http://messenger.com. Con la aplicación, puedes recibir y responder los mensajes de tus clientes, igual que lo harías con los de tus amigos.
Consejo: Asegúrate de que la configuración de tu página permita que los visitantes vean un botón de «Mensaje«, que pueden usar para iniciar una conversación contigo en Facebook Messenger.
Crea una comunidad con grupos de Facebook
Crear un grupo de Facebook es una de las maneras más fáciles de crear una comunidad en línea para los promotores de tu marca, además de aumentar tu alcance orgánico. Simplemente haz clic en «Crear grupo» en Facebook y completa la información básica.
El reto es hacer crecer el grupo y mantener a los miembros comprometidos. Dependiendo de los objetivos de tu marca, podrías usar un grupo de Facebook para:
- Mantener a la gente motivada mediante retos.
- Ofrecer adelantos o descuentos exclusivos.
- Servir de recurso para quienes buscan consejos sobre valores compartidos.
Fortaleciendo comunidades: una historia de éxito en grupos de Facebook
Cashé lideró una campaña para una reconocida marca nacional de fitness, lanzando grupos de Facebook centrados en el bienestar en sesiones estructuradas que incluían planes de alimentación personalizados, tres entrenamientos programados por semana y sesiones de contacto diarias con entrenadores y moderadores para mantener la energía y la responsabilidad. Su arma secreta fue la micromoderación con propósito. Cashé siguió de cerca la interacción en los grupos, interactuando en cada punto de contacto para que la gente se sintiera escuchada, vista e involucrada en el reto.
No me limité a publicar y esperar lo mejor. Participamos a diario en los comentarios, hicimos check-ins semanales y organizamos hilos en vivo de «Pregúntale al Coach», donde los miembros podían obtener apoyo en tiempo real, desde intercambios de refrigerios hasta dificultades de mentalidad.
La participación se disparó, pero lo más importante, empezaron a llegar historias de transformación genuinas. Los resultados fueron tan contundentes que ampliamos el formato a grupos de hombres. Esa combinación de estructura, apoyo y comunidad (y, aunque suene a cliché), no solo construye un grupo de Facebook; construye un movimiento.
Fundamentos de la publicidad en Facebook
Una vez que domines los fundamentos de la gestión de una página, un grupo o un perfil profesional de Facebook, podrías considerar usar anuncios de Facebook y publicaciones pagadas para llegar a un público más amplio.
Con cada vez más empresas y creadores uniéndose a Facebook y compartiendo su contenido, se ha vuelto más difícil (aunque no imposible) llegar a un público objetivo en Facebook de forma gratuita. Una solución a la que recurren muchas marcas es el contenido publicitario de Facebook, incluidos anuncios de una sola imagen o vídeo, anuncios carrusel, anuncios de colección y más: cualquier formato de anuncio que se adapte mejor a su contenido y sus objetivos.
Cuándo considerar la publicidad de pago
¿Tienes un objetivo claro y una meta medible en mente?
Por ejemplo, podrías querer aumentar las descargas de tu aplicación móvil (objetivo) alcanzando 100 descargas al mes (meta medible).
Si tienes una misión en mente, la publicidad en Facebook te ofrece la segmentación más completa para ayudarte a llegar a tu público objetivo específico. Puedes especificar tu público objetivo según su ubicación, datos demográficos, intereses, comportamiento y más.
Cómo funcionan los anuncios de Facebook y cómo configurarlos
A través del Administrador de anuncios de Facebook, puedes crear anuncios que también se mostrarán en Instagram, Messenger y la red de audiencias (la red de aplicaciones y sitios web propiedad de los editores de Facebook).
Estos son los pasos básicos para crear un anuncio en Facebook:
Elige un objetivo
- Selecciona la audiencia a la que quieres llegar (una de las características destacadas de la publicidad en Facebook es la posibilidad de crear audiencias personalizadas)
- Decide dónde quieres publicar tus anuncios
- Establece tu presupuesto (diario o de por vida)
- Elige un formato (foto, carrusel, vídeo, presentación o colección)
Consejo: La mejor manera de aprender sobre los anuncios de Facebook es empezar de inmediato. Experimentando, puedes aprender gradualmente qué imágenes y textos conectan mejor con tu audiencia, cómo elegir la audiencia y la campaña publicitaria adecuadas, cómo asignar tu inversión publicitaria y más.
Publicaciones promocionadas vs. Meta Ads Manager: ¿cuál es la diferencia?
Las publicaciones promocionadas son la forma más rápida de convertir una publicación normal de Facebook o Instagram en un anuncio. Son ideales para objetivos simples como conseguir más «me gusta», comentarios o clics en el sitio web.
Meta Ads Manager (parte de Meta Business Suite), por otro lado, te da más control sobre tus campañas publicitarias. Puedes elegir entre una gama más amplia de objetivos, acceder a una segmentación más detallada y personalizar el formato y la ubicación de tus anuncios con mayor precisión.
En Resumen:
Usa las publicaciones promocionadas cuando quieras obtener visibilidad fácil y rápida para una publicación que ya has compartido.
Usa el administrador de anuncios cuando necesites herramientas más potentes para crear campañas publicitarias personalizadas y orientadas a objetivos.
Ambas pueden impulsar el crecimiento de tu negocio: solo tienes que elegir la herramienta que mejor se adapte a tus objetivos (y recursos).
Monitorea tu rendimiento con Facebook Marketing basado en datos.
A medida que crece tu presencia en redes sociales, es importante comprobar qué funciona. Con los datos correctos, puedes crear más contenido del que tu audiencia disfruta y perder menos tiempo en conjeturas. Aquí tienes dos maneras sencillas de monitorizar tu rendimiento:
1. Analiza tu marketing en Facebook con Meta
Puedes ver el rendimiento de tu marketing en Facebook de cuatro maneras dentro de Meta:
- Panel de control profesional
- Meta Business Suite (solo para páginas de marca o de empresa en Facebook)
- Meta Ads Manager (solo si publicas anuncios en Facebook)
- Información de grupos de Facebook (si tienes un grupo de Facebook)
Encontrarás información que indica el rendimiento de tu contenido mediante el seguimiento de métricas clave como el alcance, la interacción, el rendimiento de las publicaciones, el crecimiento de seguidores y los datos demográficos de la audiencia. Esta información te ayudará a comprender qué está impactando a tu audiencia para que puedas crear el tipo de contenido que quieren ver.
2. Analiza tu marketing de Facebook con Buffer
Si usas Buffer para gestionar tu página de empresa de Facebook (aún no puedes conectar tu perfil profesional), podrás acceder a Buffer Analyze, un panel de control claro e intuitivo diseñado para creadores y profesionales del marketing con mucha actividad.
La herramienta de análisis de Buffer te muestra métricas clave como el alcance de las publicaciones, la interacción (me gusta, comentarios, veces compartidas), los clics y el crecimiento de seguidores. También destaca tus publicaciones con mejor rendimiento y te ofrece información para ayudarte a comprender qué contenido funciona mejor con tu audiencia.
